Se a sua tag Sem Parar parou de funcionar, foi danificada, perdida ou você trocou de veículo, é possível solicitar uma nova diretamente pelo aplicativo ou site oficial do Sem Parar, na área “Minha Conta”. Em geral, o processo é parecido com o de uma primeira contratação: você confirma seus dados, informa o motivo da nova tag e aguarda o envio.
Quando vale pedir uma tag nova
- Tag com defeito ou que não é mais lida corretamente nos pedágios.
- Troca de veículo (a tag é vinculada ao para-brisa/veículo cadastrado).
- Perda ou dano físico ao dispositivo.
Se você ainda não tem uma tag ativa, vale a pena contratar através de um link de indicação, que dá acesso às condições promocionais vigentes.
Oferta atual (planos Sem Parar)
- Ideal — 1 ano de mensalidade grátis, depois R$ 59,90/mês (13º mês). Inclui Guincho 24h, Seguro Fatura Protegida, Seguro Acidentes Pessoais e rastreio veicular.
- Prático — 1 ano de mensalidade grátis, depois R$ 49,90/mês (13º mês). Inclui pedágio, Free Flow, estacionamentos, abastecimentos e Guincho 24h.
- Flex — R$ 25,90 por mês que usar, sem fidelidade. Ideal para quem usa pedágio ocasionalmente.